Det går inte att logga in i appen?

Om du är kund men kommer inte in i appen testa först att radera appen och installera den på nytt. Kontrollera att du är ansluten i wifi eller telefonens 4G/5G nät.

Vissa fall kan du vara ansluten via ett wifi sdär exempelvis en brandvägg inte tillåter en viss typ av datatrafik. Prova därför att gå ur wifi och välj i stället telefonens 4G/5G.

Om inte det fungerar avvakta till nästkommande dag och prova igen. Skulle felet kvarstå – hör av dig till oss på 0240-876 33 eller via e-post info@vbenergi.se.